Qu’est-ce qu’un contrat de maintenance ?

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Un contrat de maintenance comprend toutes les opérations assurant un bon fonctionnement de vos canalisations ainsi que le fonctionnement de vos équipements tels que les radiateurs ou la chaudière.

Il peut s’agir d’intervention préventives comme les révisions, le nettoyage, la prévention de l’usure, le contrôle pour se protéger de tous dysfonctionnements mais aussi d’interventions curatives comme une réparation, un remplacement de pièce, un dépannage etc.

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En bref, lorsque vous souscrivez à un contrat de maintenance auprès d’Unity France vous avez la garantie d’avoir un entretien de votre plomberie, des réparations mais aussi la garantie de passer en priorité pour toutes les pannes ou changement de pièce abimée.

 

Quelle est la différence avec un contrat d’entretien ?

Si les types de maintenance se déclinent il est possible de différencier les différents contrats.

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Le contrat d’entretien

C’est un document établi afin de convenir d’une maintenance qui interviendra régulièrement afin de vérifier le fonctionnement parfait de votre installation et de vos équipements.

Ces visites seront planifiées et notées dans le contrat. Il est important de savoir qu’avec ce type de contrat, toute autre intervention ou remplacement de pièces vous sera facturé en supplément. Un devis sera bien évidemment effectué si des dégâts importants sont constatés.

Exemple : Pour une climatisation, le contrat d’entretien inclus le nettoyage annuel et le contrôle de l’état de fonctionnement de l’appareil.

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Le contrat simple de maintenance

Ce contrat va au-delà de celui de l’entretien. Notre engagement est alors scellé sur le bon fonctionnement du matériel installé par nos soins. Si une intervention éventuelle en cas de panne est à signalée, elle ne sera pas facturée.

Les prix sont donc fixés à l’avance et appliqués sous forme de forfait. Le calcul de ses tarifs se base sur la moyenne du temps à mettre en œuvre ces entretiens. En revanche, il est à noter que ces tarifs n’incluent pas le prix des pièces et des matériaux utilisés pour une éventuelle réparation.